Für Vorssa Ink, das heimische Ohrringe in Handarbeit herstellt, haben wir einen supermodernen und effizient konvertierenden Online-Shop aufgebaut, dessen Erweiterungen auch andere Aufgaben, die wir traditionell gewohnt sind, automatisch erledigen.

Dieser moderne Online-Shop hat die Automatisierung auf ein völlig neues Niveau gebracht. E-Mail-Automatisierungen, automatische produktspezifische Kundenbewertungen und die Möglichkeit, Produkte über Empfehlungsverkaufscodes an Freunde weiterzuempfehlen, funktionieren im Hintergrund völlig unbemerkt mit Hilfe von Anwendungen rund um die Uhr.

Abgerundet wird das Angebot durch das Händlerportal, auf dem Sie sich als Händler bewerben, Nachschubbestellungen aufgeben und Händlermaterial herunterladen können. Händler können ihre Nachschubbestellungen jederzeit nach eigenem Bedarf direkt im Online-Shop bestellen und bezahlen und nutzen dabei die auf Unternehmen ausgerichteten Zahlungs- und Lieferoptionen.

Gemeinsam mit dem Kunden überlegen wir uns die wichtigsten Features/Funktionen für den neuen Online-Shop.

  • Zuverlässige Messung von Conversion- und Verkaufsdaten
  • E-Mail-Automatisierungen (abgebrochener Warenkorb und Newsletter-Abonnement)
  • Hochwertige Produktbewertungen
  • Optimierte Auftragsabwicklung
  • Klärung der Produktgruppen und Navigation
  • Konvertieren von Produktkarten
  • Händlerportal
  • Sprachversionen

In diesem Artikel machen wir uns anhand der Vorssa Ink-Referenz mit den Möglichkeiten des modernen Online-Shoppings vertraut.

1. Bedürfnisse und Plan

Vor der Erneuerung des Online-Shops war es sinnvoll, die Probleme des alten Online-Shops aufzulisten und herauszufinden, was die Herausforderungen verursachte. Oftmals möchte man einen alten Online-Shop erneuern, da das Erscheinungsbild des Shops bereits veraltet wirkt und Änderungen mühsam sind.

Der alte Online-Shop des Kunden war Woocommerce auf der Online-Shop-Plattform. Die Pflege, Entwicklung und Bearbeitung der Seiten war zeitaufwändig, technisch anspruchsvoll und es war schwierig, das Layout gut aussehen zu lassen.

Eine zuverlässige Überwachung der Ergebnisse und Analysen des digitalen Marketings war nahezu unmöglich, da es schwierig war, die Zahlen abzugleichen. Alle Entwicklungen rund um das digitale Marketing basierten immer auf der besten Vermutung. Allerdings hatten wir bereits Verkaufsdaten gesammelt und die Ausgaben mithilfe einer Excel-Tabelle verfolgt. Daher waren wir sicher, dass die Werbung produktiv und skalierbar war, sodass beim neuen Online-Shop keine Grenzen gesetzt waren. Also begannen wir damit, den neuen Online-Shop und die notwendigen Funktionen zu skizzieren.

Bei der Umsetzung des Online-Shops mussten daher Folgendes berücksichtigt werden:

  • Einfache, schnelle und mühelose Anwendung
  • Modernes und hochwertiges Erscheinungsbild
  • Wasserdichte Analytüberwachung
  • Integration von Marketingplattformen und Nutzung der Conversion-App
  • Die Plattform ermöglicht es, den Umsatz zu steigern
  • Werkzeuge, die Arbeitszeit sparen

Wir waren uns von Anfang an darauf einig, einen hochwertigen und langlebigen Online-Shop zu schaffen. Es ist großartig, wenn alles so funktioniert, wie es sollte, und Sie keine zusätzliche Zeit mit der Suche nach Problemen verbringen müssen.

2. Auswahl eines Shopify-Themes

Die Theme-Bibliothek von Shopify bietet eine große Auswahl an kostenlosen und kostenpflichtigen Themes. Im Shopify-Theme-Store können Sie nach Themes suchen, die auf dem Verwendungszweck, den Funktionen, der Anzahl der Produkte oder Bewertungen basieren.

Bei der Auswahl einer Theme-Basis kommt es vor allem darauf an, ein Theme zu finden, das eine große Auswahl an vorgefertigten Inhaltsabschnitten für den Plan und funktionale Zusatzfeatures bietet, die beispielsweise bei der Übersichtlichkeit der Produktkarte helfen.

Die Preise für kostenpflichtige Themes variieren zwischen 150 und 350 €. Sie sollten ein Theme nicht nach dem Preis auswählen, da die Zahlung einmalig ist und Sie den Lizenzschlüssel für immer haben.

Für das neue Theme von Vorssa Ink haben wir uns für die Motion-Themenbasis der kanadischen Firma Archetype entschieden.

Das Motion-Theme ermöglicht trotz der großen Auswahl ein hochwertiges mobiles Erlebnis, elegant zivilisierte Animationsbewegungen und schnelle Seitenladevorgänge.

Wir hatten bereits viel Erfahrung mit Archetype-Themenbasen. Alle Theme-Basen des Herstellers waren ihrer Zeit immer voraus und die kontinuierliche Weiterentwicklung auch für ältere Themes hatte bei uns einen zuverlässigen Eindruck hinterlassen. Archetype entwirft Themes speziell für den mobilen Einsatz und die Themes des Unternehmens waren die ersten Themes mit der Möglichkeit, das Erscheinungsbild des Online-Shops getrennt für die Mobil- und Computeransicht zu ändern.

Die Theme-Optionen von Archetype sind für uns oft unsere erste Empfehlung an Kunden.

3. Aussehen und Navigation

Die Ohrringe von Vorssa Ink haben ihren eigenen unverwechselbaren, einzigartigen Stil und der Markenlook ist stark, originell, aber spektakulär. Wir wollten den gleichen unverwechselbaren Stil auch in das Erscheinungsbild des Online-Shops einbringen. Große und beeindruckende Stimmungsbilder, starke und aufmerksamkeitsstarke Farben sowie eine mutige und unverwechselbare Sprache sorgen dafür, dass Websites und Produkte beim Kunden Interesse und Emotionen wecken. Dadurch entsteht eine längere Erinnerung für Website-Besucher. Wir gehen davon aus, dass sich viele Website-Besucher später an die Marke erinnern und wissen, wie sie nach Produkten suchen können.

Es war eine Herausforderung, die Navigation, die Kollektionen und die Produktkarten so zu gestalten, dass sie umfassend und informativ sind, aber auch zum Image passen. Auch die uneinheitlichen Inhalte der Vorgängerplattform waren eine Herausforderung. Das Bearbeiten und Aktualisieren der Woo Commerce-Plattform war mühsam, daher unterschieden sich die Produktkarten voneinander und enthielten alte und leere Inhalte. In der Praxis musste jede Produktkarte neu aufgebaut und gemeinsame Farb-, Material- und Größenvarianten erstellt werden. Bei der Kategorisierung der Produkte mussten auch die Herstellungsmaterialien, die Schmuckkollektionen und die Suchwünsche des Kunden berücksichtigt werden kompatibel. Da es Dutzende von Produkten und Dutzende von Farb- und Größenoptionen für jedes Produkt gibt, war die Schaffung klarer Kollektionen und Ensembles für die Zukunft sehr wichtig.

Im Menü sind wir bestrebt, möglichst einfache Optionen zum Navigieren durch die Menüs zu schaffen. Die beliebtesten und neuen Kategorien sind natürlich wichtige Optionen für den Fortschritt des Kunden. Außerdem haben wir die Speisekarte ausführlich mit Material und Verwendungszweck ergänzt.

Es ist wichtig, den Kunden eine möglichst einfache Auswahl anzubieten, um schnellstmöglich Kaufanreize zu setzen.

Auf der Shopify-Plattform ist es möglich, max. 150 Stück verschiedener Produktvarianten, sodass wir gleichzeitig die Optionen eines einzelnen Produkts leicht reduzieren konnten, um die Bestandsverwaltung zu vereinfachen.

4. Analysen, Conversions, Tracking und Marge

Die wichtigste Aufgabe des modernen Online-Shoppings besteht darin, zuverlässige und vergleichbare Analysen zu erstellen.

Wenn es sich bei der Analyse nur um eine Schätzung handelt und die Ergebnisse mit Vorbehalt betrachtet werden, erschwert dies die Entscheidungen im digitalen Marketing erheblich. Wenn die verfügbaren Daten nicht zuverlässig sind, werden Entscheidungen mit Gefühl getroffen und es hängt alles vom Glück ab, ob die Änderungen richtig sind.

Durch die Erhöhung des Werbebudgets steigen die Umsätze im Online-Shop. Gleichzeitig steigt die Möglichkeit, dass Geld unmerklich verschwendet wird. Bei großen Tagesbudgets zerstören falsche Lösungen die Werbeeinnahmen vieler erfolgreicher Perioden. Im Hinblick auf das Cash-Management ist es besonders wichtig, fehlerhafte Daten zu minimieren und die Wahrscheinlichkeit falscher Änderungen zu verringern.

Shopify – Mit Abstand die beste E-Commerce-Plattform zur Verfolgung von Conversions und zur Maximierung der Werbeeinnahmen. Hier erfahren Sie mehr darüber, warum Sie sich für Shopify entscheiden sollten.

Gewinnberechnung - Gewinnberechnung

Shopify ist eine superzuverlässige E-Commerce-Plattform und kontinuierliche Entwicklungsarbeit bietet immer die besten Tools, um Ihre eigenen Verkäufe grenzenlos zu steigern. So kann die begrenzte Arbeitszeit genau an der richtigen Stelle genutzt werden und der ständige Ansturm schränkt die zukünftige Entwicklung nicht ein.

Für die Shopify-Plattform stehen Tausende Anwendungen für viele verschiedene Zwecke zur Verfügung. Eines der wichtigsten Tools zur Überwachung der Entwicklung und Kosten von Vorssa Ink ist der Profit Calc-Rechner, der E-Commerce-Ereignisse und Kennzahlen in Echtzeit überwacht.

Online-Shopping-Analysen und Marketingkanäle werden mit dem Counter kombiniert. Die Anwendung kann auch manuell erstellen, beispielsweise bestimmte Fixkosten wie Raummiete, Leasingzahlungen für Geräte, Stromrechnungen und alle geschäftsbezogenen Kosten, die Sie vom Umsatz abziehen möchten.

Mit dem Rechner lassen sich verschiedenste Produkt-, Bestands-, Verkaufs- und Spesenabrechnungen erstellen. Lesen Sie hier mehr über die Anwendung.

5. E-Mail-Automatisierungen

Die wichtigsten E-Mail-Automatisierungen im E-Commerce sind

  • Rettungsautomatisierung verlassener Einkaufskörbe
  • Automatisierung des Newsletter-Abonnements.

Zumindest diese beiden Automatisierungen, die sich stark auf den Verkauf auswirken, sollten in jedem Online-Shop im Einsatz sein.

Bei Vorssa Ink werden Newsletter-Abonnenten durch ein Aufmerksamkeitsbanner oben im Online-Shop, einen Bild- und Textabschnitt in der Mitte und einen Aufmerksamkeitslink unten im Online-Shop angezogen.

Über den Anmeldelink im Newsletter wird der Kunde auf eine mit einem E-Mail-Programm erstellte Landingpage weitergeleitet, auf der der Kunde seine E-Mail-Adresse hinterlassen kann. Das E-Mail-Programm fügt die Adresse dem vordefinierten Zielgruppensegment hinzu und die Automatisierung sendet jedem Newsletter-Abonnenten einen einzigartigen Rabattcode von 10 % für die erste Bestellung.

Der Kunde landet in der Rettungsautomatisierung „Abandoned Shopping Cart“, wenn er das Produkt in den Warenkorb gelegt und an der Kasse eine E-Mail-Adresse angegeben, die Bestellung aber nicht zu Ende abgeschlossen hat.

Die Automatisierung umfasst drei verschiedene Schritte und jeder Schritt sendet eine Nachricht an die E-Mail-Adresse des Kunden. Der Kunde verlässt die Automatisierung, wenn er die Bestellung abgeschlossen hat oder alle drei Erinnerungen erhalten hat.

  1. Wenn der Kunde den Warenkorb verlässt, wartet die Automatisierung 10 Minuten und sendet dem Kunden eine freundliche Erinnerung an die Produkte, die er noch im Warenkorb hat
  2. 24 Stunden nach der ersten Erinnerung wird eine zweite E-Mail an den Kunden gesendet (der den Warenkorb noch nicht abgeschlossen hat). Die Automatisierung erinnert den Kunden an einen offenen Warenkorb und bietet einen Rabattcode von 10 %. Der dem Kunden angebotene Rabattcode ist 24 Stunden lang gültig
  3. Die dritte E-Mail wird automatisch nach 12 Stunden an den Kunden gesendet, der die Bestellung noch nicht abgeschlossen hat. Die E-Mail erinnert den Kunden an den geöffneten Warenkorb und den Ablauf des Sale-Codes

Mit der E-Mail-Automatisierung können Sie den Online-Shop-Umsatz problemlos um 25–35 % steigern.

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