Diagnostiikka
- Funnel- ja käyttäytymisanalyysi
- Mobile-, tuote- ja kategoriasivujen analyysi
- Kori-, checkout- ja tarjousanalyysi
- 10–30 CRO-havaintoa
Muutamme käyttäytymisdatan ja ostopolun havainnot toteutetuiksi, mitattaviksi parannuksiksi.
Liikennettä tulee, mutta liian harva ostaa.
Mobiilin tuote-, kori- tai checkout-polussa on tunnistamatonta kitkaa.
CRO-ideat eivät muutu toteutuksiksi tai mitattaviksi hypoteeseiksi.
Selkeä kuva konversiovuodoista.
3–5 tärkeintä testihypoteesia liiketoimintavaikutuksen mukaan.
2–4 korkeimman prioriteetin muutosta toteutettuna ja mitattavana.
Verkkokaupalle, jolla on jo relevanttia liikennettä mutta konversio, mobiilikokemus tai ostopolku jättää selvää potentiaalia käyttämättä.
Jokainen vaihe jättää näkyvän päätöksen, toimituksen tai mittarin seuraavaa vaihetta varten.
Data ja todellinen käyttäytyminen.
Ostopolun kitka ja syyt.
Vaikutus, varmuus ja työmäärä.
Sovitut muutokset tuotantoon.
Ennen/jälkeen ja seuraava testijono.
Muuta lukuja ja rakenna oma skenaario. Laskelma havainnollistaa potentiaalia – se ei ole tuloslupaus.
Jos 50 000 kuukausikävijän verkkokaupan konversio muuttuisi 2 % → 2,4 %, laskennallinen myyntiero olisi 17 000 € kuukaudessa.
Laskelma on havainnollistava skenaario, ei ennuste tai tuloslupaus. Todelliseen lopputulokseen vaikuttavat muun muassa liikenteen laatu, tuotteet, hinnoittelu, kilpailu, markkinointi, tekninen toteutus ja asiakaskäyttäytyminen.
Konversio-ongelmaa käsitellään yksittäisinä design-mielipiteinä.
Ostopolun tärkeimmät kitkat on priorisoitu, korjattu ja mittaroitu.
“Sprintti ei pääty PowerPointiin. Toteutamme sovitun määrän korkeimman prioriteetin muutoksia.”
Palvelulupaus kuvaa toimintatapaa ja toimitusta – ei ennalta luvattua liiketoimintatulosta.
Riittävä volyymi riippuu kaupasta ja tavoitteesta. Jos testidataa on vähän, käytämme käyttäytymisdataa, heuristiikkaa ja laadullista analyysiä emmekä väitä muutosta tilastollisesti varmaksi.
Kyllä. Sovittu määrä korkeimman prioriteetin muutoksia toteutetaan sprintin aikana.
Ei välttämättä. Toteutettavuus arvioidaan nykyisen alustan ja kehitysympäristön mukaan.
Tarvittavat tiedot riippuvat palvelusta. Pyydämme vain analyysin ja toteutuksen kannalta olennaiset käyttöoikeudet, materiaalit ja liiketoimintatiedot.
Emme lupaa ennalta määrättyä kasvulukua. Sovimme mittarit, rakennamme mitattavan toteutuksen ja teemme näkyväksi, mitä testattiin, opittiin ja tehdään seuraavaksi.
30 minuutin kasvukartoituksessa käymme läpi nykytilanteen ja tärkeimmän seuraavan liikkeen.
Kasvata konversiota ↗